Lancée en décembre 2021 sur le marché français, la plateforme digitale multimarques spécialisée dans la vente de voitures d’occasion pour particulier propose désormais 2 parcours d’achat, l’un directement en concession, l’autre 100% en ligne.
Les récents chiffres publiés par l’Observatoire Cetelem viennent souligner une réalité implacable : 7 automobilistes européens sur 10 estiment que rouler en voiture nécessite des sacrifices financiers, mais 72% (75% en France) déclarent ne pas pouvoir s’en passer. Une crainte majeure pour eux : celle de ne plus pouvoir se déplacer comme ils le souhaitent.
Dans ce contexte, le véhicule d’occasion vient confirmer ainsi son statut de marché pérenne, tiré notamment par la digitalisation du secteur.
Acheter son vehicule d’occasion 100% en ligne
Alliant digital et réseaux physiques, la plateforme heycar offre un service unique sur son marché : le choix on line de véhicules d’occasion de grandes marques de constructeurs, proposés par un réseau de 2200 concessionnaires agréés et sélectionnés, garants de la qualité des véhicules.
Sur les 79 000 proposés sur son site, plus de 1000 VO sont désormais disponibles à l’achat 100% en ligne, 3000 d’ici la fin de l’année. L’ambition de la marque reste identique à celle qui a présidé à sa création : offrir le meilleur de l’occasion et le meilleur de l’expérience d’achat – le tout adapté aux nouveaux besoins des consommateurs en quête de fluidité, de qualité et de réassurance.
Trois possibilités s’offrent ainsi maintenant au futur acquéreur une fois trouvé le modèle espéré :
prendre lui-même rendez-vous en concession sans réservation,
réserver le véhicule en passant par la plateforme pour l’essayer en concession et finaliser l’achat sur place,
ou bien l’acheter intégralement en ligne, de la recherche au paiement, avec livraison gratuite possible à domicile.
Mathias Hioco – CEO heycar France
Nous sommes très fiers d’annoncer le lancement de notre site marchand, qui vient apporter la dernière pierre au modèle qui a fait ses preuves ailleurs en Europe. Comme sur les précédents marchés, notre objectif à long terme en France est de fournir aux utilisateurs une plateforme multi-service au-delà de la sélection et l’achat du véhicule, qui inclut tous les services des concessionnaires (financement, garantie, …), tout en offrant des fonctions de vente en ligne pour nos concessionnaires. Nous croyons que chacun devrait pouvoir acheter une voiture de la manière qui lui convient le mieux, on le sait, c’est une étape importante de la vie. C’est ce parcours qui nous passionne et cette évolution est la meilleure démonstration de notre engagement à offrir à nos clients en France une expérience d’achat complètement nouvelle
Et si la revolution automobile de l’année n’etait pas celle que vous attendiez ?
A temps fort vieille école de l’automobile, lancement décalé et léger : dans un film digital tourné façon parodie et signé de l’agence Belle, heycar ose le détournement des codes du secteur et des annonces spectaculaires des non moins spectaculaires concept-cars.
Le Pitch ? Dans un décor sombre, une forme bâchée aux lignes agressives. Gros plans sur les lignes, les matières, les détails. Une carrosserie bien carénée en carbone ? Le dernier bijou de technologie développé par les meilleurs ingénieurs automobiles du monde ? Le futur très design de l’automobile ? Non, un simple canapé. Car oui, l’innovation n’est parfois qu’histoire de simplicité, en désormais possible d’accéder au meilleur de l’automobile d’occasion depuis chez soi !
Les Français ne veulent plus d’une expérience d’achat de véhicules d’occasions dégradée par rapport au neuf. Chez heycar, nous faisons en sorte d’élever les standards de service pour créer une expérience réellement agréable. C’est pour donner du corps à cette promesse de praticité permise par le digital, que nous avons développé cette activation.
Mathias Hioco – CEO heycar France
Le business généré
+67% de leads générés mensuellement entre mars et août
On a récemment atteint 1M de visites mensuelles
Evolution des visites entre janvier et septembre 2022 : +48,7%
La notoriété a été évoquée comme élément clé pour travailler notre taux de transformation en vente : elle est passée de 3% à 8% grâce à notre campagne de marque
7% de PDM estimée selon nos échanges avec les concessionnaires
84% de nos leads sont faits sur des véhicules qui ont moins de 100k km / 45% à moins de 50k km
74% de nos leads sont faits sur des véhicules qui ont moins de 6 ans / 37% qui ont moins de 4 ans
Les Listings
Evolution du nombre d’annonces entre janvier (28 257) et septembre 2022 (78483) : +177%
75% de nos listings ont entre 5 et 1 an
72% ont moins de 50 000km
Nombre de concessionnaires à septembre 2022 : 2231
Taux de pénétration auprès des grands groupes de concessionnaires : +90%
Taux de pénétration toute taille de groupes confondus : +60%
3.5% des modèles sur la plateforme sont électriques / 44% sont des essences
Les habitudes de navigation
Filtre prix : activé dans 38% des recherches
Filtres marques / modèles : activés dans 19% des recherches
Filtre année : activé dans 12% des recherches
À propos d’heycar
Lancée en France en décembre 2021 après le Royaume Unis (2019), l’Espagne (2020) et les Pays-Bas (2021), heycar est soutenue depuis sa création en Allemagne en 2017, par des actionnaires de référence : Volkswagen Financial Services AG, Volkswagen AG, Mercedes-Benz Mobility, Allianz, Renault Group et Mobilize Financial Services.
Valeur montante du commerce de véhicules d’occasion, heycar promet de faire la différence avec un parcours d’achat simple, intuitif et serein fondé sur un business model doublement vertueux qui favorise à la fois l’accès à un véhicule individuel pour les particuliers et un flux de business complémentaire pour les distributeurs, dans un marché complexe et en forte tension pour ces deux catégories.
Tous les véhicules proposés sur heycar affichent moins de 8 ans et moins de 150 000 km au compteur. Ils font aussi l’objet d’un contrôle qualité rigoureux et sont accompagnés d’une garantie pouvant aller jusqu’à 36 mois. L’historique de chaque voiture est également vérifié pour s’assurer que celle-ci n’a pas été déclarée volée, exportée, mise à la casse, ou détruite à des fins d’assurance.
heycar offre aux professionnels une plateforme de publication pour leurs annonces et leur permet de valoriser leurs offres et services (assurance, garanties et possibilités de financement ), mais aussi et surtout de toucher un plus grand nombre de clients potentiels (ventes additionnelles). En travaillant directement avec les constructeurs, la plateforme garantit aux consommateurs un acte d’achat en toute confiance.
Ils bénéficient de toutes les offres complémentaires proposées par les distributeurs partenaires – assurance, garantie, simulateur de financement automobile, livraison à domicile, reprise de votre ancien véhicule… autant de services lui permettant de faire son choix sereinement avec toutes les informations clés en main.
